Dinamikpay Cüzdanına Yükleme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Bugün saat 20.00–21.00 arasında banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 100 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlem karşılığında cüzdan bakiyeme 100 TL geçmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay’in herhangi bir müşteri hizmeti veya ulaşabileceğim bir destek hattı bulamadım. Bu nedenle ne işlemin durumunu sorgulayabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi alabiliyorum.

100 TL’lik yükleme tutarımın gecikmeksizin Dinamikpay cüzdan bakiyeme aktarılmasını ya da mümkün değilse tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunlar için ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı sağlanmasını talep ediyorum.