to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.00–21.00 arasında banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 100 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlem karşılığında cüzdan bakiyeme 100 TL geçmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay’in herhangi bir müşteri hizmeti veya ulaşabileceğim bir destek hattı bulamadım. Bu nedenle ne işlemin durumunu sorgulayabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi alabiliyorum.
100 TL’lik yükleme tutarımın gecikmeksizin Dinamikpay cüzdan bakiyeme aktarılmasını ya da mümkün değilse tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunlar için ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
21 Aralık saat 01.30 civarında Dinamikpay hesabımdaki cüzdana 400 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim olmasına rağmen tutar hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya destek hattı bulamadığım için s...
1 Ocak’ı 2 Ocak’a bağlayan gece saat 03.30 civarında Dinamikpay hesabıma kendi banka kartımı kullanarak 100 TL yükleme işlemi yaptım. Daha önce aynı şekilde yaptığım yüklemelerde herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak bu kez üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemin...
Dinamikpay mobil uygulamasındaki cüzdanıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Para banka hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen Dinamikpay cüzdan bakiyeme yansımadı. İşlem üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen uygulamayı kapatıp açmama ve tekrar giriş yapmama rağmen bakiye hâlâ görün...
Dinamikpay üzerinden kendi cüzdanıma 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık 10 dakika önce Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim ve bankamdan para çekimi başarılı olarak görünmesine rağmen, bu tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı. Hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen Dinamikpay tara...
Bu akşam mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay cüzdanıma para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden bir süre geçmesine rağmen hâlâ Dinamikpay hesabımda görünmüyor. İşleme ait dekontu da ekleyerek başvurumu yapacağım ancak Dinamikpay müşteri hizmetlerine de...
Yorumlar