Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Pasif Görünüyor Ve 10.500 TL'yi Kullanamıyorum

profile
Erdoğan
11 Ocak 18:11
2

Dinamikpay cüzdan hesabımı aktif olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 12 saat önce hesabıma girdiğimde, içerisinde 10.500 TL bakiye olmasına rağmen hesabımın aktif olmadığı yönünde uyarı almaya başladım. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Hem hesabımın durumu hakkında bilgi alamıyorum hem de param kullanımım dışında bloke edilmiş gibi görünüyor.

Hesabımdaki 10.500 TL bakiyeye erişimimin acilen sağlanmasını, hesabımın neden pasif göründüğünün açıklanmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 14:07

Dinamikpay cüzdan hesabımı aktif olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 12 saat önce hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın pasif olduğu yönünde uyarı almaya başladım. Hesabımda 10.500 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor, bakiyemi kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla ne hesabımın neden pasif göründüğüne dair bilgi alabildim ne de bakiyeme erişimimle ilgili çözüm sunuldu. Şu anda param fiilen bloke edilmiş durumdadır.

Hesabımdaki 10.500 TL bakiyeye erişimimin acilen sağlanmasını, hesabımın neden pasif hale getirildiğinin tarafıma net olarak açıklanmasını ve hesabımın yeniden aktif edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

11 Ocak 18:16

Dinamikpay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 10.500 TL bakiye bulunuyor ancak yaklaşık 12 saattir hesabıma giremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş alamadım. Hem hesabımın sebepsiz yere “pasif” duruma alınması hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Dinamikpay hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bakiyeme tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Ocak 13:57 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabım Engellendi Ve 1.100 TL Bakiyem Kullanılamıyor

profile
11 Ocak 15:44
179
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Muhammed
31 Aralık 2025 22:25
145

Dinamikpay Hesabım Aktif Değil, 1000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

profile
13 Ocak 15:18
698
dinamikpay-hesabim-aktif-degil-1000-tl-bakiyeye-erisilemiyor-1.jpg

Hesabım Engellendi, 1000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
11 Ocak 00:09
120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz