to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulaması Çöküyor, Hesabım Ve 500 TL Bakiyem Erişilemiyor
Dinamikpay dijital cüzdan uygulamasında bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, sürekli çöküyor ve hesabıma erişemediğim için içindeki yaklaşık 500 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Ayrıca hesabıma gelmesi gereken para da cüzdanıma hiç geçmedi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak telefon numaraları kullanılamıyor, kimseye erişemiyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Hem hesabıma erişim sorunumun acil olarak çözülmesini hem de cüzdanımdaki 500 TL dahil tüm bakiyemin ve gelmeyen ödemenin durumunun net şekilde açıklanmasını ve gerekli ise iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
S
