to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Engellendi Ve 1.100 TL Bakiyem Kullanılamıyor
Dinamikpay cüzdan hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “servis hatası, kullanıcı engellendi” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımda 1.100 TL bulunuyordu ve en son bu hesap üzerinden para gönderme işlemi yaptım, ardından hesabım engellendi. Ne olduğunu anlayamadan hesabım kapatılmış gibi görünüyor ve param şu anda kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonlara bakan kimse yok, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param bloke edilmiş durumda hem de muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay hesabımda yer alan 1.100 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
