to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Aktif Değil, 1000 TL Bakiyeye Erişilemiyor
Dinamikpay elektronik cüzdan uygulamasında kullandığım üyeliğime 10.01.2026 tarihinden bu yana “kullanıcı aktif değildir” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma bir anda erişimim kesildi ve o tarihten beri hesabıma giremediğim için içeride yaklaşık 1000 TL bakiyem kaldı.
Hem telefonla arayarak hem de mail göndererek defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak telefona bakan olmadı, gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir süreç haline geldi. İletişim bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olan o***********@hotmail.com adresimdir.
Dinamikpay hesabımın tekrar aktif hale getirilerek giriş yapabilmem ve içerideki bakiyeme sorunsuz şekilde erişebilmem için acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Konu çözüme kavuşturulmadı hala aynı sorun devam ediyor
