to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasında Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabımdan dünden beri para çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye olmasına rağmen para çekme işlemi yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak müşteri hizmetleri numarası hiç aranmadı, hatta düşmüyor. Uygulama içinden destek talebi oluşturmaya çalıştığımda da sistem çalışmıyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay hesabımdaki 5.000 TL bakiyemin acil olarak tarafıma ödenmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benim sorunum çözüldü paramı çektim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
