to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasına Giriş Yapamama Ve 1000 TL'nin Geri Ödemesi Talebi
Yaklaşık 3 gün önce Akbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1000 TL gönderdim. Doğru şifreyi girmeme rağmen Dinamikpay uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle gönderdiğim paraya da ulaşamıyorum.
Uygulamaya erişemediğim için hem hesabımı kontrol edemiyorum hem de bakiyemi kullanamıyorum. Dinamikpay’in müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmayı denediğimde de herhangi bir muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Gönderdiğim 1000 TL’nin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını veya mümkün değilse gönderdiğim tutarın Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
