to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’ta 840 TL İşlemi Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
12.01.2026 tarihinde saat 00:44 civarında dinamikpay hesabıma 840 TL tutarında havale/EFT/FAST işlemi ile para gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemle ilgili elimde dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen sistemde bakiyem güncellenmedi. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle 840 TL’lik tutarım şu anda ne kendi hesabımda ne de dinamikpay bakiyemde görünmüyor. İlgili işlemin acilen incelenerek tutarın ya dinamikpay hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ya da gönderim yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
