Dinamikpay Hesabına Yansımayan 1200 TL Havale Ve Müşteri Hizmetleri Sıra Sorunu

Şükrü

10 Ocak 13:26

10.01.2026 tarihinde saat 10.49’da Türkiye Finans üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.200 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ödeme başarılı görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.

İşleme ait dekont ve referans/işlem numarası elimde mevcut. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sistem sürekli sırada olduğumu söyleyerek beni hatta bekletiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne işlemin durumunu öğrenebiliyor ne de çözüm üretebiliyorum.

Yapmış olduğum 1.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

DinamikPay

13 Ocak 18:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabına Yansımayan 300 TL Transferi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kasım

DinamikPay

01 Ocak 16:21

499

01.01.2026 tarihinde saat 00:03 sularında Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 300 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu işleme rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca a...

dinamikpay-hesabina-yansimayan-300-tl-transferi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.pdf

EFT İle Yatırdığım 2000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Osman

DinamikPay

01 Ocak 22:09

407

01.01.2026 tarihinde saat 19:03 civarında Garanti Bankası üzerinden havale/EFT yöntemiyle Dinamikpay’e 2000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade de gerçekleşmedi. İşleme ait ...

2.000 TL Havalesi Hesaba İşlemiyor, Müşteri Desteği Yanıtsız

Selçuk

DinamikPay

01 Ocak 12:44

Türkiye Finans Bankası hesabımdan 01.01.2026 tarihinde saat 03:00 sularında Dinamikpay hesabıma 2.000 TL havale yaptım ancak bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetle...

Gürkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü