to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 1200 TL Havale Ve Müşteri Hizmetleri Sıra Sorunu
10.01.2026 tarihinde saat 10.49’da Türkiye Finans üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.200 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ödeme başarılı görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşleme ait dekont ve referans/işlem numarası elimde mevcut. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sistem sürekli sırada olduğumu söyleyerek beni hatta bekletiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne işlemin durumunu öğrenebiliyor ne de çözüm üretebiliyorum.
Yapmış olduğum 1.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
