to read complaints and reviews, or file yours.FAST/EFT İle Yatırdığım 1.480 TL Dinamikpay Hesabında Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum
09.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Halkbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma FAST/EFT yoluyla 1.480 TL para yatırma işlemi yaptım. Banka tarafında işlem başarılı görünmesine ve para karşı hesaba geçmiş olarak görünmesine rağmen, Dinamikpay hesabıma bu tutar yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla destek alamadım, açan olmadı ve herhangi bir şekilde canlı destek ya da muhatap bulamadım. Bankamda ise paranın gönderildiği, işlemin başarıyla tamamlandığı söyleniyor. Buna rağmen Dinamikpay hesabımda para görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce de Dinamikpay üzerinden para yatırma işlemlerimde benzer sorunlar yaşadım ve bu durum güvenimi iyice sarstı. İşleme ait banka kayıtlarım ve dekontlarım mevcut. 1.480 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenerek Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Aynı sorunu bende biraz önce yaşadım. 1000 TL yatırım yaptım fakat para hesaba yansımadı