to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Numarası Kayıtlı Görünüyor, Hesap Açamıyorum Ve Canlı Destek Bulamıyorum
Dynamic Pay uygulamasına bugün ilk kez üye olmak istedim. Kayıt aşamasında T.C. kimlik numaramı girdiğim anda sistem, T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğunu söyleyen bir uyarı verdi ve bu yüzden yeni üyelik oluşturamadım.
Ben bu uygulamaya daha önce hiç kayıt olmadım ve hesabımın, bilgim ve iznim dışında biri tarafından kullanılıyor olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Canlı desteğe bağlanmayı da denedim ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Dynamic Pay’ten, T.C. kimlik numaramla açılmış görünen hesabın detaylı şekilde araştırılmasını, bu hesabın gerçekten kime ait olduğunun ve nasıl açıldığının incelenmesini, bilgilerim izinsiz kullanılıyorsa derhal kapatılmasını ve benim adıma güvenli bir şekilde yeni bir hesap açılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Bekliyorum teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dönüş yapıldı mi?