to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Para Transferi Başarısız Ve Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dinamikpay üzerinden başka bankamdaki hesabımdan Dinamikpay hesabıma para transferi yaparken üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Toplamda 3 kez transfer yaptım, her seferinde işlem başarılı görünmesine rağmen param hesabıma geçmiyor. Son olarak 09.01.2026 tarihinde saat 15:17’de yaklaşık 300 TL tutarında yaptığım para transferi de yine hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun sebebiyle hem paramı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum para transferlerinin gecikmeden, bir an önce Dinamikpay hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve bu tekrar eden sorunun neden yaşandığı hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
