Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay'da 3.500 TL Transfer Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
08 Ocak 03:16
28

07.01.2026 tarihinde saat 19.57’de Dinamikpay hesabımdan kardeşimin Aktif Bank hesabına 1.500 TL gönderdim, işlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım; ancak buna rağmen para Dinamikpay hesabımdan düştü ve kardeşimin hesabına geçmedi. Aynı gün saat 20.37’de bu kez 2.000 TL daha gönderdim; bu işlemde ise “işlem başarılı” mesajı gördüm fakat bu para da kardeşimin hesabına ulaşmadı. Toplamda 3.500 TL hesabımdan çıkmış gözüküyor ancak alıcıya ulaşmayan bir para ortada yok.

Yaşadığım bu durum üzerine Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak telefonlar açılmadı. E-posta ile de durumu detaylı şekilde ilettim; buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlar açılıyor ne de e-postalar yanıtlanıyor, bu nedenle nasıl bir şirketle muhatap olduğumu gerçekten anlayamıyorum.

Hem 3.500 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, hem de yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
08 Ocak 09:17

Telefonu acmıyosunz cevap yazmıyorsunuzyazmıyorsunuz

09 Ocak 22:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Aralık 2025 08:02
451

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz