to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay İos Uygulamasında Kimlik Okuma Ekranı Kırmızıda Takılı
Dinamikpay uygulamasına iOS üzerinden üye olmaya çalışırken kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik okuma ekranı açılıyor, ekran kırmızıya dönüyor ve bu şekilde kalıyor, işlem ilerlemiyor. Bugün en az 4 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor.
Uygulama içinden veya internet üzerinden müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için destek alamadım. Üyelik sürecimi tamamlayamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor ve acil olarak çözülmesini istiyorum.
Dinamikpay’in iOS uygulamasındaki kimlik okuma sorununun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve üyelik işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
