to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımdan 4.000 TL Çekme İşlemi Başarısız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyemi bugün kendi banka hesabıma çekmek istedim; ancak işlem sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve para transferi gerçekleşmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 15–20 dakika hatta bekletildikten sonra telefon yüzüme kapanıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunuma dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem paramı kullanamıyor hem de hiçbir muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay hesabımda bulunan 4.000 TL’nin kayıtlı banka hesabıma/IBAN’ıma ivedi şekilde transfer edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
