to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'da 6000 TL Çekiminde Servis Hatası Ve Cevapsız Destek
Dinamikpay uygulamasını yaklaşık iki gün önce indirip kullanmaya başladım. İlk gün hiçbir sorun yaşamadan işlem yapabildim; ancak dün gece saat 4 civarında Dinamikpay hesabımda bulunan 6000 TL bakiyeyi banka hesabıma çekmek istediğimde “servis hatası” uyarısı alarak işlemi gerçekleştiremedim.
Sorunun geçici olabileceğini düşünerek birkaç kez daha denedim; ancak her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve paramı banka hesabıma aktaramadım. Daha sonra Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta yoluyla da destek talebinde bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Dinamikpay hesabımda bekleyen 6000 TL bakiyenin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
