to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımdan Para Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Dinamikpay üzerinden banka hesabıma para çekme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesabımdaki 2.100 TL bakiyeyi banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak her denememde “Servis Hatası. Şu anda işleminize devam edemiyoruz. Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen söz konusu tutar hesabımda aktif bakiye olarak görünmeye devam ediyor.
Hesabımı oyun ödemeleri ve arkadaşa para gönderimi gibi işlemler için kullanıyordum ve şu an paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Ekranda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazmasına rağmen ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti kanalı bulunmuyor ya da açıkça belirtilmiyor.
Dinamikpay hesabımda bulunan 2.100 TL tutarın gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını ve bu “Servis Hatası” sorununun neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
