to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Transfer Edilen 4.980 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
10.01.2026 tarihinde saat 20:29’da İş Bankası hesabımdan dinamikpay cüzdanıma 4.980 TL transfer ettim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşamış bir kullanıcı olarak, her seferinde paramız için bu şekilde mağdur edilmeyi ve bekletilmeyi artık kabul etmiyorum.
Yaşanan bu gecikmeler yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödemelerimde zor durumda kalıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, çağrılarıma ve taleplerime cevap verilmiyor.
Bu yaşanan sorun nedeniyle öncelikle 10.01.2026 tarihli 4.980 TL’lik tutarın acilen dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını veya gecikmeden iade edilmesini, ayrıca bu sürekli tekrar eden problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
