to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Transferin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
09.01.2026 tarihinde saat 21:27’de banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.250 TL tutarında para transferi yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı. Bu tarz gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım, para en az yarım saatten başlayıp 3 saate kadar gecikmeli olarak hesaba geçiyor.
Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Üstelik yaşadığım bu son işlemde de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam güvenimi iyice sarstı.
Öncelikli olarak 1.250 TL’lik tutarın acilen Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını, ayrıca bu kronikleşen gecikmelerin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
09.01.26 tarihinde 21:27 de banka hesabımdan gerçekleştirmiş olduğum para trafsferi 02.01.26 02:54 saatinde dinamikpay hesabıma geçti. Yani 5 buçuk saat sonra.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
