to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Gönderdiğim 500 TL Yansımıyor
Dinamikpay cüzdan hesabıma yaklaşık 12 saat önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 500 TL gönderdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı. Banka tarafındaki işlem çıkışında herhangi bir sorun görünmüyor, para benden çekilmiş durumda.
İşlemi dün gece saat 23:30 civarında gerçekleştirdim ve o andan beri bekliyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorunla ilgili hiçbir destek alamadım.
Cüzdan numaram 9593603174083’tür. 500 TL’lik tutarın acilen hesabıma yansıtılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
