to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Dinamikpay Hesabına Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10 Ocak günü saat 11:00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma fast ile 500 TL gönderimi yaptım. İşleme ait dekont/referans numarası 9755000075 olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma halen yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Göndermiş olduğum 500 TL’nin, ilgili fast işlemine ait bilgiler dikkate alınarak en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
