to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’da Sürekli KYC Hatası Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Dinamik Pay uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli kyc hatası alıyorum. 07.01.2026 tarihinden beri hesabımı doğrulayamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişemiyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne uygulama içinden ne de diğer iletişim kanallarından destek verilmiyor.
Dinamik Pay hesabımın bir an önce onaylanmasını, kyc hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
