to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamik Pay mobil uygulamasına 05.01.2026 tarihinde saat 04.45 civarında kayıt olmaya çalıştım ancak kimlik doğrulama aşamasında sisteminiz sürekli hata veriyor. T. C. Kimlik numaramı girip doğum tarihimi onaylıyorum, ardından “onaylıyor musunuz” sorusuna evet dememe rağmen, ya T. C. Kimlik numaramın ya da doğum tarihimim hatalı olduğu şeklinde uyarı çıkıyor. Bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen her denememde aynı hatayı alıyorum ve kayıt olamıyorum.
Üstelik uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da destek hattı da bulunmuyor, bu nedenle sorunumu kimseye iletemiyorum. Hem kimlik bilgilerimin doğru olduğu halde kabul edilmemesi hem de herhangi bir destek kanalının olmaması büyük bir mağduriyet ve güvensizlik yaratıyor.
Kimlik doğrulama aşamasındaki bu hatanın acilen incelenerek giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde oluşturulmasını, ayrıca kullanıcıların ulaşabileceği net bir müşteri hizmetleri/destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Dinamik Pay uygulaması üzerinden hesap açmak için kimlik doğrulama işlemi yaptım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü okuttuğum kısım, NFC işlemi ve canlılık kontrolü sorunsuz şekilde doğrulandı ve ekranda kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğu yazısı göründü. ...
Dinamikpay uygulamasına yeni üye olurken kişisel bilgilerimi girme aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamada telefon ve şifre ile üye girişi yaptıktan sonra açılan kişisel bilgiler ekranına T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru şekilde yazmama rağmen “Bu T.C. ile kullanıcı zaten kayıtlı” uyarısı...
01.01.2026 tarihinde saat 07:00 civarında Dinamikpay Android uygulaması üzerinden üyelik açarken kimlik doğrulama işlemi yaptım. NFC ve yüz tanıma ile kimlik doğrulamasını tamamladım ve ilk aşamada onaylandığı şeklinde bilgi aldım. Ancak kısa bir süre sonra bu kez kimlik doğrulanamadı şeklinde bir m...
Yorumlar