to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferinin Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
11.01.2026 tarihinde saat 17.36’da Dinamik Pay hesabıma geçmesi için QNB Finansbank hesabımdan Dinamik Pay’in QNB Finansbank hesabına 390 TL gönderdim. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, telefonda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem gönderdiğim tutarın ortada kalması hem de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Gönderdiğim 390 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ya da tutarın gecikme olmadan tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
