Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umutcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dinamik Pay Cüzdanına Gönderdiğim 550 TL Hâlâ Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Umutcan
10 Ocak 00:31
73

9 Ocak’ta saat 22:58’de QNB Finansbank hesabımdan Dinamik Pay cüzdanıma 550 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.

İşlemi yaparken herhangi bir özel açıklama ya da ek bilgi girmedim, standart para gönderme işlemi kullandım. Sorunu çözmek için Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aradım, sistem yaklaşık 35 dakika bekleme süresi gösterdi ve ben 1 saate yakın hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapılan işlemin acilen incelenerek 550 TL’nin Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 00:04

9 Ocak’ta saat 22:58’de QNB Finansbank hesabımdan Dinamik Pay cüzdanıma 550 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.

İşlemi yaparken herhangi bir özel açıklama ya da ek bilgi girmedim, standart para gönderme işlemi kullandım. Sorunu çözmek için Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aradım, sistem yaklaşık 35 dakika bekleme süresi gösterdi ve ben 1 saate yakın hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapılan işlemin acilen incelenerek 550 TL’nin Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

12 Ocak 16:30 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesaba Geçmeyen Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
21 Aralık 2025 16:54
190

Dinamik Pay Cüzdanıma Aktarılan Tutar Hesabıma Yansımadı

profile
21 Aralık 2025 19:36
392

Dinamik Pay'de Para Kayboldu, Hesabım Ve Destek Erişilemiyor!

profile
Hüseyin
20 Aralık 2025 23:17
177
dinamik-payde-para-kayboldu-hesabim-ve-destek-erisilemiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz