to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay İşlemim Hesaba Yansımıyor Ve Destek Kanallarına Ulaşamıyorum
10.01.2026 tarihinde saat 17.51'de Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ'nin kendi mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma 2.300 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve bu sorun hâlâ devam ediyor.
İşlemle ilgili olarak canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı bulamadım. Hem paramın akıbeti hem de ulaşılabilir bir destek kanalının olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yapmış olduğum 2.300 TL'lik işlemin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını önemle talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
