3.000 TL Transferim Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 14:57’de Dinamik Pay hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemim banka tarafından başarılı görünmesine rağmen, tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Telefonla aradığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum para transferinin en kısa sürede incelenerek hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















