to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Engellendi Ve Gerekçe Bildirimi Almadım
Yaklaşık bir haftadır Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi. Hem hesabıma erişememem hem de bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Dinamik Pay hesabımdaki engelin kaldırılmasını ve bu engellemenin gerekçesinin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
