to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 20 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda sistem “kullanıcı engellendi” uyarısı vermeye başladı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da farklı cihazdan giriş gibi bir durum da yaşamadım.
Hesabımda para olmamasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın engellenmiş olması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve neden engellendiğine dair en ufak bir bilgi alamadım.
Dinamik Pay hesabımdaki bu engelin acilen kaldırılmasını ve tarafıma neden engellendiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dönüş yapılmadı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
