to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanıma Aktarılan Tutar Hesabıma Yansımadı
21.12.2025 tarihinde saat 17.00’de QNB Finansbank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Dinamik Pay cüzdanıma 545 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan işlem başarılı bir şekilde çıkış yaptı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay cüzdanıma hâlâ yansımadı.
Her iki hesap da bana ait olmasına ve bankada işlemin başarılı görünmesine rağmen Dinamik Pay tarafında bakiyem güncellenmedi. Dinamik Pay için ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmadığı için hiçbir muhatap bulamıyor, sorunu iletemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 545 TL’lik tutarın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
