Pegasus Sahte Çağrı Merkezinden 7.500 TL Alındı

15.09.2026 tarihinde Pegasus biletimi iptal ve iade ettirebilmek için, Pegasus müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek 0850 242 71 38 numaralı telefonu aradım. Görüşme sonucunda biletim iptal edildi ve iade tutarı kredi kartıma yansıdı.

Ancak aynı işlem sırasında kredi kartımdan “Dinamik Çağrı Merkezi” adına 7.500 TL ayrıca tahsil edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde bu numaranın Pegasus’un resmi çağrı merkezi numaraları arasında yer almadığını fark ettim. Kart hareketlerimde işlem açıklaması “Dinamik Çağrı Merkezi 7.500 TL” olarak görünmektedir ve PNR kodum 2cm41Z’dir.

Ben, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek bu görüşmeyi gerçekleştirdiğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilet iadesi işlemi sırasında tahsil edilen 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür aracı ya da sahte çağrı merkezi görünümlü firmalarla olası ilişkilerin sonlandırılmasını talep ediyorum.