Dinamik Çağrı Merkezi | 08504808453 İzinsiz 232,10 Euro Çekimine İtiraz

16 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress havayolu ile yapacağım uçuşta köpeğim için kabin içi evcil hayvan bileti almak isterken, internette “Sunexpress çağrı merkezi” gibi görünen ve işlem sırasında kendisini Sunexpress yetkilisi gibi tanıtan Dinamik Çağrı Merkezi tarafından mağdur edildim.

Sunexpress’in resmi sisteminde kabin içi evcil hayvan ücreti 89,90 Euro olarak görünmekteydi ve Sunexpress üzerinden kesilen resmi bilette de bu ücret yaklaşık 5.000 TL olarak yer aldı. Buna rağmen Dinamik Çağrı Merkezi, Almanya’da kullandığım Visa kartımdan onayım ve bilgim dışında 232,10 Euro, yani 12.958,00 TL çekmiştir.

Resmi havayolu fiyatının üzerine hiçbir şekilde açıklanmayan ve herhangi bir yasal dayanağı olmayan yaklaşık 8.000 TL tutarında fahiş bir komisyon eklenmiştir. Bu işlem sonucunda, S/DINAMIK çağrı merk adına kart ekstreme 232,10 Euro’luk bir çekim yansımıştır.

Almanya’daki bankam Advanzia Bank üzerinden chargeback başvurumu yaptım ve bu işlemle ilgili resmi itiraz ve yasal süreçleri başlattım. Kartımdan haksız ve iznim dışı çekilen bu fark tutarının, en kısa sürede koşulsuz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde hem bankam nezdinde hem de ilgili tüm resmi mercilerde süreci sonuna kadar takip edeceğimi, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumu kamuoyuyla paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

Telefon numarasını da ekleyebilirim bu firmanın
+90/530/480 **
+90/850/480 84 53