to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Dimes müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve bana bir paket gönderileceği, bu paketin e...n geç 15 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve bu süreçte kimse benimle ilgilenmedi. Bugün tekra
"Bildirimime hızlıca dönüş yapan, konuyu telafi eden ve ilgilenen Dimes ekibine teşekkür ederim."
19.09.2026 sabahı mahallenin büyük marketinden 1 litre Dimes portakal suyu satın aldım. Eve gelip kapağını açmak için çe...virdiğimde karton kutunun akan kısmı patladı ve ürün her yere aktı. Buna rağmen içmeyi denediğimde ise tadının bildiğimiz portakal suyuyla alakası olmadığını, neredeyse musluk suyu
31.07.2026 tarihinde Muğla Milas’ta Carrefour’dan satın aldığım Dimes kola aromalı küçük ambalaj milkshake ürünüyle cidd...i bir sağlık sorunu yaşadım. Ürünü tükettikten yaklaşık 2 saat sonra aniden fenalaştım ve hastaneye kaldırıldım. Hastanede bana serum takıldı ve çeşitli kan testleri yapıldı. Günl
Dimes’ten aldığım kahvenin bozuk çıkması üzerine yaklaşık 15 gün önce Dimes’in şikayet hattına durumu ilettim. Görüşmemi...z sırasında bana özür mahiyetinde bir paket hazırlayıp en geç 10 gün içinde adresime göndereceklerini söylediler. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne özür paketi elime ulaştı ne de
Dimes markasının “Rende Elma” ve “Elma Armut Suyu” ürünlerini İzmir Karşıyaka’da uzun süredir bulamıyorum. Özellikle Mig...ros, Carrefour ve A101 gibi büyük market zincirlerinde defalarca aramama rağmen hiçbirinde bu ürünlere ulaşamadım. Bu ürünleri denemek istiyor, ancak satış noktasında bulamayınca
Kendi marketimde satışa sunduğum Dimes 1 litre şeftali meyve suyunu takriben 6 ay önce almıştım. Ürünü bugün akşam açtığ...ımda içinden katı bir madde çıktığını ve kokusunun son derece iğrenç olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi olmasına rağmen ürünün yapısı mide bulandırıcı derecede bozulmuş durum
Ankara Yenimahalle’deki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Dimes Cool Lime içecek aldım. İlk içtiğimde herhangi bir ...sorun yoktu. 24 Haziran günü son bardağı hazırlarken damacana sudan bardağa suyu koyduktan sonra bardağın içinde kırmızı bir şey fark ettim. Dikkatli baktığımda bunun kırmızı, küçü
22 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Tarım Kredi Kooperatifi marketten Dimes marka 1 litrelik karışık meyve suyu a...ldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, herhangi bir sorun olacağını düşünmeden tüketmek istedim. İlk olarak ürünü bardağa koymadan doğrudan kutusundan içtim; iç kısmını görem
Dimes marka ürünün içerisinden küf çıkması üzerine firmanın resmi sistemine fotoğraflı kanıtlarla birlikte şikayet kaydı... oluşturdum. Bu kayda istinaden 29 Nisan 2026 tarihinde Dimes müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefondaki temsilci, gıda güvenliği gereği kusurlu ürünün inceleme yapılmak üz
21.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Dimes marka sıkma portakal suyu (cam şişe) satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde... bozulmuş, çürük bir tat vardı ve portakal suyunun kesinlikle normal olmayan bir lezzete sahip olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem firmayla hem de Migros ile il
01.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Migros marketten satın aldığım Dimes 1 litre karışık meyve suyunu açıp... bardağa doldurduğumda, son tüketim tarihi 27.09.2026 olmasına rağmen içinden küf parçaları düştüğünü fark ettim. Henüz son kullanma tarihine uzun bir süre olmasına rağmen ürünün b
Bugün İstanbul Bağcılar’da bulunan Kim marketten aldığım 1 litrelik Dimes portakal suyunu açıp bir Yudum içtiğim anda ta...dının inanılmaz derecede kötü olduğunu fark ettim ve anında kusmaya başladım. Ürünün son kullanma tarihi 16.08.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem
"Ürün değişimi yaptılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde TK Market Çimenlik şubesinden aldığım 1 litrelik karton ambalajda Dimes vişne meyve suyunu açtığımd...a, ürünü bardağa dökmek istediğimde neredeyse hiç akmadığını fark ettim. Ambalajın ağzını dikkatlice incelediğimde, bir maddenin tamamen tıkadığını gördüm. Başta tortu olabileceğin
Dimes ananas aromalı 1 litrelik içeceği uzun süredir hem Erdallar Gros Market hem de BİM Market’ten satın alıyoruz. Anca...k her seferinde aynı ambalaj problemiyle karşılaşıyoruz. İçeceği bardağa döktükten sonra kapağını kapattığımızda, ürün köpürüp sızdırmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım sırasında
Dimes markasına ait vişne aromalı meyve suyunu bakkaldan satın aldım. Ürünü içerken sonlarına doğru pipetten yoğun ve pi...s bir lastik kokusu geldi. Bu tür bir durumu ilk kez yaşıyorum ve ambalajda herhangi bir deformasyon ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun fark etmedim. Şu ana kadar Dimes
24.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Dimes Xpress Ballı Karışık Meyve Suyu’nda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtı...ğımda tadında belirgin bir farklılık olduğunu fark ettim. Kutuyu kestiğimde ise içinde ne olduğunu anlayamadığım bir maddeyle karşılaştım. Ambalaj ve kutu görünümü tamamen normaldi
27.10.2025 sabahı Ankara Altındağ’daki Eko Gross marketten 1 litre karton kutuda Dimes Karışık Meyve Suyu satın aldım. Ü...rünün ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, açtığımda tadının bozuk olduğunu ve küflenmiş gibi kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca, meyve suyunun içinde yabancı
Ben, SMB Elen firmasında Dimes markalı ürünlerin satış ve pazarlamasından sorumlu pazarlama temsilcisiyim. 26 Ağustos ta...rihinde saat 15.30-15.36 arasında İstanbul Fatih’te, İMC Çarşı 2. Blok İspark kulübesi yanındaki 1749252 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, şirketimizin bayi kodu (62774340), tems
Dimes’in şeftali elma aromalı 200 ml meyve suyunu bebeğime ilaç içirmek için kullanmak istedim. Ambalajı kestikten sonra... içine ilacı koyacaktım, ancak paketin içinden küçük bir kıl yumağı çıktığını fark ettim. Ürünü toptan olarak almıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün parti nu
06.10.2025 tarihinde BİM marketinden aldığım 200 ml’lik Dimes Şeftali meyve suyu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürü...nü bardağa boşalttığımda tamamen su gibi bir sıvı ile karşılaştım, meyve tadı kesinlikle yoktu ve resmen sadece su vardı. Son kullanma tarihi 14.10.2026 olmasına rağmen ürün adeta
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
14 Eylül tarihinde BİM’den aldığım Dimes Xpress Ballı Karışık ürününü dün açtık. Ambalajı ve son kullanma tarihi tamamen... normaldi, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü açtığımızda içinden böcek çıktığını fark ettik. Üstelik çocuğum üründen içtikten sonra şu an kusuyor ve sağlık açısından endişeliyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
