to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Portakal Suyunda Bozulma Ve Sağlık Riski
Bugün İstanbul Bağcılar’da bulunan Kim marketten aldığım 1 litrelik Dimes portakal suyunu açıp bir Yudum içtiğim anda tadının inanılmaz derecede kötü olduğunu fark ettim ve anında kusmaya başladım. Ürünün son kullanma tarihi 16.08.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından çok endişelendirdi.
Mide bulantım geçmeyince kutuyu kesip içini kontrol etmek istedim ve meyve suyunun içinden son derece rahatsız edici, yabancı ve bozulmuş görüntülerle karşılaştım. Bu manzaradan sonra resmen zehirlendiğimi düşündüm, mide bulantım devam etti ve iki defa kustum. Sadece bir Yudum içebildim, sonrasında hastaneye gitmedim ancak yaşadığım sağlık sorunu ve psikolojik tiksinti beni fazlasıyla rahatsız etti.
Henüz Dimes müşteri hizmetleriyle veya ürünü aldığım marketle görüşme yapmadım, ancak ayrıca oraya da şikayetimi ileteceğim. Bu olay nedeniyle hem sağlığımın riske atılması hem de son kullanma tarihi henüz gelmemiş bir üründen böyle bir durumla karşılaşmam kabul edilemez.
Ürünün acilen incelemeye alınmasını, üretim hattının kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi ve gerekli görülecek tüm telafi süreçlerinin başlatılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ''iletişim'' formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
