to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Şişmiş Milkshake Kutusu Patladı, Çocuklarım Tehlikeye Maruz Kaldı
03 Ekim’de marketten Dimes marka milk shake satın aldım. Adet olarak fazla aldığım için markette tek tek kontrol edemedim, eve geldiğimde kutulardan birinin normalden çok daha şişmiş ve oldukça gergin olduğunu fark ettim. Bir süre sonra bu kutu patladı ve içindeki ürün dışarı sızdı. Bu durum özellikle çocuklar için aldığım bir üründe beni ciddi anlamda endişelendirdi, fark etmeyip çocuklara içirmiş de olabilirdim.
Aynı tarihte aldığım diğer milk shake’leri de bu olaydan sonra kullanmaya çekiniyorum, güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Şu ana kadar ne marketle ne de Dimes müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Dimes’in bu yaşanan durumu incelemesini, bozuk olan ürün ve aynı tarihte aldığım diğer ürünler için gerekli telafiyi sağlamasını ve bu tür bir sorunla tekrar karşılaşılmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle çocuklarımın da üzülmüş olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Bildirimime hızlıca dönüş yapan, konuyu telafi eden ve ilgilenen Dimes ekibine teşekkür ederim.
