to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Portakal Suyunda Ambalaj Patlaması Ve Tadı Beklentileri Karşılamadı
19.09.2026 sabahı mahallenin büyük marketinden 1 litre Dimes portakal suyu satın aldım. Eve gelip kapağını açmak için çevirdiğimde karton kutunun akan kısmı patladı ve ürün her yere aktı. Buna rağmen içmeyi denediğimde ise tadının bildiğimiz portakal suyuyla alakası olmadığını, neredeyse musluk suyu içiyormuşum gibi olduğunu fark ettim. Bu olaydan sonra Dimes markasını evime sokmak istemiyorum.
Ürün için yaklaşık 90 TL ödedim ve hem ambalajdaki problemden hem de ürünün tadından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar ne marketle ne de Dimes müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ve yaşadığım bu deneyimden sonra da Dimes ile tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu yaşananın Dimes tarafından dikkate alınmasını, benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve ambalaj kontrollerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
