Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dimes Meyve Suyu'nda Küf Görüldü, Çocuklarım Riski Altında

Dimes Meyve Suyu'nda Küf Görüldü, Çocuklarım Riski Altında
256

22 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Tarım Kredi Kooperatifi marketten Dimes marka 1 litrelik karışık meyve suyu aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, herhangi bir sorun olacağını düşünmeden tüketmek istedim. İlk olarak ürünü bardağa koymadan doğrudan kutusundan içtim; iç kısmını göremediğim için bir anormallik fark edemedim.

Daha sonra çocuklarıma da içireceğim için bardağa koymak istediğimde, meyve suyunun içinden yeşil, küf benzeri, son derece kötü ve sağlıksız görünen parçalar çıktığını fark ettim. Bunun üzerine kutuyu kestim ve içini açtığımda gerçekten rahatsız edici, kötü bir manzarayla karşılaştım. Ürünün tarihi geçmemesine rağmen bu halde olması, özellikle iki küçük çocuğum varken beni ciddi anlamda korkuttu; fark etmeseydim çocuklarıma içirecektim ve bunun sonuçları çok ağır olabilirdi.

Yaşadığım şoku ve tedirginliği hâlâ atlatamadım; zaten stresli bir dönemden geçerken böyle bir olayla karşılaşmak beni daha da yıprattı. Dimes müşteri hizmetlerine ve sistemlerine fotoğraf göndermeye çalıştım ancak telefon numarasını kabul etmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine bayram tatili gerekçesiyle ulaşılamıyor. Ne firmaya ne de yetkili birine durumu düzgünce iletebilmiş değilim.

Bu kadar ciddi bir gıda güvenliği sorununda, firmanın vakit kaybetmeden benimle iletişime geçmesini, ürünün incelenmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve yaşadığım endişe ve mağduriyet için özür bekliyorum. Çocuklarımın sağlığını bu kadar riske atan bir durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

3 Haziran 08:09 (Şikayetten 10 gün sonra)

Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Nur
4 Haziran 01:16

Yani umarım gerektiği şekilde davranılıp bu hatanın telafi edilmesini bekliyorum...

Nur
5 Haziran 16:01

Herkese merhaba sorunumu zaten bildirmiştim bugün güya özür amaçlı koca siyah poşetin içinde meyva suyu yollamışlar çok kotuydu bu özür olamaz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Son Kullanma Tarihli Üründe Küf Ve Cevapsız Şikayet

586

01.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Migros marketten satın aldığım Dimes 1 litre karışık meyve suyunu açıp...

Uzun Son Kullanma Tarihli Üründe Küf Ve Cevapsız Şikayet
Uzun Son Kullanma Tarihli Üründe Küf Ve Cevapsız Şikayet
Uzun Son Kullanma Tarihli Üründe Küf Ve Cevapsız Şikayet

Meyve Suyunda Küfe Benzeri Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi

441

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Mamak’taki Başgimpa’dan Dimes karışık meyve suyu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ...

Meyve Suyunda Küfe Benzeri Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi
Meyve Suyunda Küfe Benzeri Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi
Çözüldü

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

524

"Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm."

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Dimes Portakal Suyunda Bozulma Ve Sağlık Riski

742

Bugün İstanbul Bağcılar’da bulunan Kim marketten aldığım 1 litrelik Dimes portakal suyunu açıp bir Yudum içtiğim anda ta...

Dimes Portakal Suyunda Bozulma Ve Sağlık Riski
Dimes Portakal Suyunda Bozulma Ve Sağlık Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dimes Meyve Suyunun Kırmızı Renkli Olması Gerekirken Açık Mavi Olması

Dimes MeyveSuyunun Kırmızı Renkli Olması Gerekirken Açık Mavi Olması

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dimes Meyve Suyu İçerisindeki Yabancı Maddeler

Dimes Meyve Suyuİçerisindeki Yabancı Maddeler

Profil fotoğrafı
Ceylan
Dimes Çürük Portakalları Mı İçiriyorsunuz?

Dimes ÇürükPortakalları Mı İçiriyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Engin
Dimes Sütün Kapağı Yok Ben Suçlandım!

Dimes SütünKapağı Yok Ben Suçlandım!

Profil fotoğrafı
Semanur
Dimes Meyve Suyu İçinden Çıkan Beyaz Tortular

Dimes Meyve Suyuİçinden Çıkan Beyaz Tortular

Profil fotoğrafı
Muhammed
Dimes Sıkma Nar Suyu Bozulmuş Ve Paket İçinde Bilinmeyen Parçalar Var!

Dimes Sıkma NarSuyu Bozulmuş Ve Paket İçinde Bilinmeyen Parçalar Var!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular