to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyon İçin 1.750 TL Kurulum Ücretinin Haksızlığı
Emre
Dijitsu13 Nisan 13:231.793
09.04.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Sıfır aldığım bu cihaz için kurulum randevusu oluşturmak üzere yetkili servisi aradığımda, çağrı merkezi tarafından benden 1.750 TL kurulum ücreti talep edildi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, 50 inç altı cihazlarda yönetim kararıyla bu ücretin alındığı söylendi. Yeni alınmış, sıfır bir televizyon için bu kadar yüksek bir kurulum bedeli talep edilmesini hiçbir şekilde adil ve makul bulmuyorum.
Sıfır aldığım televizyonumun kurulumunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını ve bu uygulamanın tarafıma yazılı veya net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
