to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığımız TV kurulumu için 1 haftadır randevu veriyorlar. Biz sizi aradık, ulaşamadık diyorlar; ancak bu doğru değil. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Aradığımızda ise, 'Biz gelmeden yarım saat önce sizi ararız,' diyorlar. Bize gün verdikleri için o gün işe gitmiyoruz, fakat hiçbir şekilde gelmiyorlar. Böyle kötü bir servis görülmemiştir.
Üstelik doğruyu söylemiyorlar. Denizli Akgün Elektronik pişmanlıktır.
Denizli Dijitsu Servisi Akgün Elektrik tarafından TV kurulumu için gün aldık. Servis için gelen personel televizyon ayaklarının takımı sırasında sağ ayağının hatalı olduğunu bu durumla sıklıkla karşılaştıklarını ifade ettiler. Ardından bu parçanın en geç 15 gün içerisinde ellerinde olacağını söyledi...
Dıgıtsu servis elemanlarının ilgisizliği nedeniyle, 2 Mayıs'ta BİM'den aldığımız 55 inç TV'nin kurulumu için 6 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Her gün servisi aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Servise ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum.
BİM mağazasından TV aldım, 15 gün sonrasına randevu verdiler. Belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri ve servis sürecinden memnun kalmadım. Bana, 'Siz televizyonunuzu kurun, ekran görüntüsünü çekip bize gönderin' dediler. Evimize servis gelerek kurulum yapmadı. Bu durumdan dolayı üzüntü...
Dijitsu marka TV aldım BİM den almaz olaydım. Kurulum için 1 haftadır servisin randevu vermesini bekliyorum. Hem parasıyla kurulum yapılacak hem de ne kimseye ulaşabiliyorum ne de yanıt alabiliyorum 27 Ekim pazartesi sabahı iletişime geçtim randevunuz SMS ile gelecek bilgisi verildi ama mesaj gelmed...
BİM mağazasından aldığımız televizyonun kuruluma gelen servis tarafından anakart arızalı olduğu tespit edildi. Bir aydır beklememize rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gelip parça değiştirildi. Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Dijitsu pişmanlıktır.
Yorumlar