Satın Aldığım Buzdolabı İçin Servis Hizmeti Almakta Zorluk Yaşıyorum

CarrefourSA'dan Dijitsu DBD 550 buzdolabı satın aldım. İstanbul Beylikdüzü bölgesindeki servise başvurdum, ancak 10 gündür 'geleceğiz' denilerek bekletiliyorum. Beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. R****** Beyefendi tarafından şahsi numaramdan arandım, ancak mesai saatinin dolduğu gibi gerekçelerle yardımcı olunmadı. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan kimse yok ve yazdığım sorulara da cevap alamıyorum. Bu nedenle ürünü CarrefourSA'ya iade etmek istiyorum. Fiyatı uygun olabilir fakat servis hizmeti konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Almayı düşünenlerin bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri











