Dijitsu Müşteri Hizmetleri kurulum

Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Carrefour olan Dijitsu dcm 7000 Çamaşır Makinesi 7 kg çamaşır makinesini 14 Şubat'ta teslim almamıza rağmen halen kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve servis ile sürekli görüşmemize rağmen 2 aydır kurulum yapılmadı. Markayı satın aldığımız için çok pişmanız.

02.12.2024 tarihinde BİM Marketinden satın almış olduğum Dijitsu Marka televizyonumda ekran kararması problemi yaşamaktayım. Televizyonu aldık. Dijitsu ile iletişime geçtik kuruluma gelen olmadı bunun üzerine BİM e durumu ilettik onlarda video çekip Televizyonu açabilirsiniz dediler. Ekran kararması...

Dijitsu marka tezgah üstü bir bulaşık makinesi aldık. Kurulum için 27 şubatta Üsküdar bölgesindeki servisi aradım, 4 Mart salıya randevu aldım. 4 martta aradığımda 5 Mart çarşamba görünüyor dediler, çarşamba uygun olmadığım için 6 Mart perşembeye aldım. Randevu saati için randevu gününde aramam ger...

15.11.2024 tarihinde BİM birleşik mağazaları a. Ş. Firmasından satın almış olduğum Dijitsu 43DS10000 43 inç Android TV satın aldım ve 14.12.2024 tarihinde Kent ve Dijitsu Dayanıklı Tük. Malları Tic. Ltd. Şti. Adlı yetkili servis tarafından cihazın kurulumu gerçekleştirilmiştir. Akabinde 31.01.2024 t...

Dijitsu televizyon aldım ve kurulum için servisle iletişime geçtim. Servis, sehpa üzerine kurulum için 600 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kutunun üzerinde kurulum ücretsiz yazmıyorsa ücret ödemeniz gerekiyor dediler. Ücretsiz kurulum talebimde ısrar edince, müşteri temsilcisi...

Dijitsu 65 inç televizyon aldım, kurulum için servisi aradım, meşgule atıyor, cevap vermiyor. Mesaj yazıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Dijitsu çağrı merkezini arıyorum 0850 219 69 69, ilgilenmiyorlar. 'Servise mesaj atın, geri dönüş yaparlar' deyip pek oralı olmuyorlar. Böyle ilgisiz bir firma görmed...

Şanlı Urfa Akçakale'den BİM'den Dijitsu 127 ekran TV aldım bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum kurulum yapılmıyor. Haliliye'yi arayın diyorlar arıyorum merkezi arayın diyorlar yani ne yapacağımı şaşırdım iade edeceğim. Yardımcı olursanız sevinirim. Dijitsu yetkilileri.

05/01/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir ilçesinden Dijitsu 75" TV aldım. Hafta sonu olduğu için bugün itibariyle, 06/01/2025 tarihinde servis destek birimini aradım. Bana servis telefon numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda, servisteki arkadaş 5 iş günü içinde destek vereceklerini söyledi. Gün ...

Merhaba, 65 inç Dijitsu TV aldım. Servis gelip kurmuyor, 'Kendiniz kurun, arkasında seri numarası var, bize gönderin, biz garantisi başlatırız' diyor. Muhatap bulamıyorum. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, tamam diyorlar ama yardımcı olmuyorlar. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Ürün kurulumu için servisi 3 defa aramama rağmen telefona ulaşım sağlayamıyorum. Ulaşmak için WhatsApp a yazmam gerekiyor diye destek hattından Bilgi geliyor bana. İsterseniz faks çekeyim telgraf yollayalım. Bu şekilde mi hizmet verilmiş oluyor. Aradığım saatler mesai saatleri içinde zaten.

Carrefour'dan alınan Dijitsu marka klima için ne Carrefour ne de Dijitsu müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Evimizin ortasında kocaman bir klimayla haftalardır kurulum bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, güç bela ulaşıp tarih alıyorsunuz, o gün tüm gün evde bekliyorsunuz ve gelmiyorlar. C...

06.08.24 tarihinde Dijitsu marka bulaşık çamaşır buzdolabı aldım. Kurulum için gelen servis, buzdolabının alt kapağında ezilme olduğunu tespit etti. Bunu servis değiştirecek dedi. Fakat o günden bugüne iki defa Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp sormama ve en az 10 defa servis ile görüşmeme karşın,...

İş yerime Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparak almış olduğum Dijitsu marka klimayı, kurulum dahil almama rağmen hiçbir şekilde destek ve kurulum için ilgilenmediler. Yaklaşık 21 gündür Eskişehir Dijitsu/Dijitsu bölge bayisi, ürünü aldığımız yer ve hatta Hepsiburada müşteri temsilcilerini arayarak...

Dijutsu dsb 7000 tezgah ustu bulaşık makinesi aldım, müşteri hizmetleri yetkili servisin numarasını verdi. Telefonlara bakmıyor kurulumunu yapmaya gelmiyorlar müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı bıraktım ürünümün kurulmasını istiyorum. Geri dönüş yapılmıyor.

Ben ç*****. 09.06.2023 de İstanbul Ümraniye cemil Meriç mağazasından bir tane Dijitsu 50 inç TV aldım. Kurulumundan 3 ay sonra alt kısımlarda iki uzun çizgi oluştu. Servisi aramama rağmen kimseye ulaşamadım. 17.10.2024 'de ise TV komple bembeyaz oldu. Servise ulaşmama rağmen bu tarihe kadar kimse g...

Servis Kuruluma Gelmiyor. Müşteri Hizmetleri telefonu Açmıyor. Bölge servisi telefonu açmıyor. Genel merkez muhatap kabul etmiyor. TV mi aldık. Bela mı aldık bilemiyorum. Boşuna değil miş şikayetler demek ki. Çok zor değil gelecek TV fişini prize takacaksın. Bu kadar.

Dijitsu'nun BİM'den çamaşır makinesini aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana servis numarası verdiler. Servisi aradım, önce 'Yoğunluğum yok, o tarafta 1 haftaya ancak gelirim.' dedi. 'Belki hafta sonu da gelebilirim.' dedi. 1 hafta sonra aradım, dalga geçer gibi bana 'Kurulum için talep oluşturma...

BİM'den aldığımız Dijitsu TV'nin kurulumu için servise ulaşamıyorsunuz. Dijitsu müşteri hizmetleri numarasına ola ki ulaştınız, ilgisiz ve çözümsüz. Şimşek Elektronik Mamak bölgesine bakan arkadaşa ulaşmak diye bir şey yok. WhatsApp mesajını okuyor, cevap vermiyor, telefonu açmıyor. İki gündür çalan...

11.10.2024 tarihinde gün mağazasından Dijitsu marka televizyon aldık. Aynı gün kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradık. Servis bize salı günü geleceğiz dedi, fakat o gün bir sorun oldu. Montaj edemediler. 2 hafta salıyı bekledik, yine montaj yapamadılar. Televizyon alalı 27 gün oldu ve biz ...

Dijitsu 43 inç Televizyon aldım Bu kadar mağdur olacağımı bilmiyordum. Televizyon kurulum için aradığımda muhatabım yok. Servis denilen yeri aradığımda 3 farklı numarası var her numarayı 5 kez aradım yani 15 kez aradım kimse ilgilenmiyor açmıyor telefonu. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda şika...

BİM mağazalarından 21 adet satın almış olduğum Dijitsu marka TV'yi ne yazık ki iade etmeye zorluyorlar. Asla bu markayı kimseye önermiyorum. 5 iş günü içinde kurulması gereken yasal hakkımız olan zamanı, müşteri hizmetleri ve yetkili servis aşağılayıcı bir tavırla nereye şikayet edersen et, 12 günde...

Dijitsu marka televizyon aldım ve kurulum yapıldı ancak kumanda bozuk çıktı. Kayıt açılıp yenisi gönderilecektir denildi ama 3 hafta geçmesine rağmen arıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. En son bir temsilci ile görüştüm, bu tür işlere bakan numara verir; ancak mesaj atıyorum, dönüş yok. Foto...

2.10.2024 tarihinde BİM marketten Dijitsu marka 32DS10000 model Android TV aldım. Kurulumu kendim yapabileceğimi söylediler açtım. Kurulumu yaptım daha sonra ekranda bir mercimek tanesi büyüklüğünde beyazlık gördüm. Ayrıca kanal taşıma özelliği yok, TV gecenin bir yarısında kendi kendine açıldı. Dij...