to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV: Ekran Sorunu ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
2.10.2024 tarihinde BİM marketten Dijitsu marka 32DS10000 model Android TV aldım. Kurulumu kendim yapabileceğimi söylediler açtım. Kurulumu yaptım daha sonra ekranda bir mercimek tanesi büyüklüğünde beyazlık gördüm. Ayrıca kanal taşıma özelliği yok, TV gecenin bir yarısında kendi kendine açıldı. Dijitsu müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Hafta içi 09-18 saatlerini söylüyorlar. İade etmek istiyorum ama önce müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekiyor dendi. Araştırdım bu problemle karşılaşan çok kisi olduğunu gördüm
Aradım Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ancak bana kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen arayan olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Kanal taşıma yok maalesef neden