to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz mağazadan aldık, 2 hafta oldu. Kuruluma gelinmedi, bir ara geldiler fakat kurulum yapılmadı. İstediğimiz yere montaj yapılmadı. Fanı arsaya takıyorlar, ileride ev olursa ne olacak? Bu marka tam bir pişmanlık. Paramızla rezil oluyoruz. Görevli kişiler, 'Biz oraya takmayız, biz yapmayız' diyerek ek ücret talep ettiler. İade etmek istediğimizi söyledik, onu da kabul etmiyorlar. Herkese de bildireceğim; ya gelip alsınlar ya da düzgünce taksınlar.
Ürün kurulumunda bir sorun yaşamadık. Ancak yetkili servise ulaşamıyoruz. Bu cihazı alırken hiçbir açıklama yapılmadı. Ama şimdi hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Servisleri konusunda şikayetçiyim; ya paramızı iade etsinler ya da gereken ilgiyi göstersinler, bu durum kabul edilemez.
Ürün aldım ürün bozuldu kendim kurulum yaptığım için iade almadılar, aldığım yer yetkili birimin kurulum yapması gerektiğini söylemedi. Müşteri hizmetlerini aradım hiç hoş bir tavırla yaklaşmadı sesini yükselterek konuştu. Hiç memnun kalmadım daha sağlıklı olmasını beklerdim
Ürünü aldıktan hemen sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum. Müsait olduğum saatleri belirtip 3-4 defa teyit aldığım halde tarafıma gelinmedi. Servis hattından biri tamam istediğiniz şekilde yardımcı olacağız diyor, öbürü arıyor geliyoruz biz diyor, e diyorum bu saatte müsait değilim. Bu şekilde...
Yorumlar