to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de satın aldığım Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesinin kurulumu için İnegöl Osmaniye Mahallesi, terminal karşısındaki adresime başvuru yaptım. Yetkili servis olarak yönlendirilen Busem Teknik Servisi’ni aradığımda, “Sıranızı bekleyin, ne zaman geliriz bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Uzun süre bekledikten sonra kurulum için gelen görevli, makinenin kurutma sırasında kazanının dönmediğini ve aşırı titrediğini tespit etti ancak herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı.
Makinem garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim elimde mevcut. Sorunun bir an önce çözülmesini, makinemin tam ve düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres istiyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz; servisi aradığımda ise sadece geleceklerini söylüyorlar, numara istediğimde ise numara verilmiyor. Busem Te...
Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini Mersin/Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Makinemin kısa programlarında (15, 45 dakika, 1 saat gibi) herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak uzun programlarda makine su almıyor ve çalışmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...
Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır sıkma işlemini tamamlamıyor, motor duruyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu süre zarfında servisi 5 defadan fazla aramama rağmen, bir türlü servis gelip sorunu çözmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 4-5 aydır mağduriyetim devam ediyo...
21/05/2025 tarihinden beri garanti kapsamında olan Dijitsu 12000 model çamaşır makinem Bursa Nilüfer’deki yetkili serviste parça bekliyor. Yaklaşık 80 gündür makinemin tamiri gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem Dijitsu müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle telefonla görüştüm. Dijitsu her...
Dijitsu dvb 12.000 model çamaşır makinemde yaklaşık 6-8 aydır, makinenin çalışırken yerinden kayması ve sağa sola “yürümesi” sorunu yaşamaktayım. Makine ilk kurulduğunda yetkili servis tarafından kurulmuştu ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak 22 gün önce bu problem ilk kez ortaya çıktı. Sorunun ardı...
Yorumlar