Dijitsu Klimamın Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tamar · 2025-08-21T16:10:35+03:00

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu DES12 model klima satın aldık. İstanbul Bağcılar’daki adresimize kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Servisi ve Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her defasında “bu hafta geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve net bir bilgi de verilmiyor. Ürünün ücreti kredi kartı ile tamamen ödendi. Yaz ayları geçmeden klimamızın bir an önce kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Dijitsu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Tamar

Lütfen en acil şekilde dönüşünüzü rica ederim

Tamar

Geçen bir çalışanınız geldi ve kablo eksikti yarın geleceğiz dediler ve 5 gün geçti üzerinde gına geldi çirkinleşmek istemiyorum ama bunun için elinizden geleni yapıyorsunuz bin pişman ettiniz beni şu klima aldığım için gelmeyin takmayın da bu saatten sonra kış geldi zaten lazım değil Allah burnunuzdan getirir o parayı hiç kimseye tavsi etmiyorum rezalet bir firmasınız rezaletsiniz 2 ay klima takmak bu kadar mu zor Allah bildiği gibi yapsın