to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka nofrost buzdolabı aldım, cihazı aldıktan yalnızca 20 gün sonra conta yırtıldı. Aynı anda iki buzdolabı almama rağmen sadece birinde bu sorun yaşandı. Cihaz bir yıldır bizimle ve garantisi de hâlâ devam ediyor; fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut, herhangi bir ödeme veya belgeyle ilgili sorunumuz da yok.
Sorunun ortaya çıkmasının hemen ardından yetkili servise ulaştım. Ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğunu, gelmelerinin bir anlamı olmadığını ve gelmeleri durumunda hiçbir işlem yapmadan yalnızca servis ücreti talep edeceklerini söylediler ve sonuç olarak gelmediler. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı oldukça ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı.
Şu anda buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz, conta yırtığı hem hijyen hem de performans açısından ciddi sorunlara neden oluyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Garanti kapsamındaki cihazın gerekli şekilde incelenip sorunun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Dijitsu Dbd 550 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Bursa CarrefourSA’dan satın aldım. Aldığım günden beri sebze ve meyve bölmesinde sürekli olarak meyve ve sebzeler donuyor. Buzdolabının derecesini en yükseğe çıkardım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca kapı contasının yaklaşık 10 santimlik ...
Dijitsu marka şarap soğutucu buzdolabım arıza yaptı. Şirketle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Servis hizmeti almam için cihazı servise teslim etmem gerektiği söylendi. Cihaz 1 metreye yakın boyutta küçük boy buzdolaplarından az daha büyük. Bunu taşıyacak bir aracım olmadığını söyledim ancak hi...
İnternetten aldığım Dijitsu marka DBD200 model buzdolabını aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Web sayfasında yer alan yetkili servisi çağırdık. Servis bize bu cihazın yoğun gaz kaçakları olduğunu bu cihazın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Genel merkeze bildirimin yapıldığını, ciha...
Dijitsu markası sattığı buzdolabının arkasında durmuyor. Garanti belgesi elimde ama bir türlü servis yönlendirmiyorlar. Ekteki belgeden de anlaşılacağı üzere ürünüm 1 yıllık ama arızalandı ve servis gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 18.07.2024 saat:15.10 daki aramamda gayet kib...
Dijitsu marka mini buzdolabı aldık. 1,5 yıl olmadan kapak contası çatladı. Sonrasında evraklarla birlikte Adıyaman servisine mesaj attım, 1 ay beklettiler. Sonrasında aradığımda, Kahta'da servis anlaşması yapıldığını ve numarasını verip işleme oradan devam edilebileceği söylendi. Aradığımda ise ne g...
Yorumlar