to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten aldığım Dijitsu marka DBD200 model buzdolabını aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Web sayfasında yer alan yetkili servisi çağırdık. Servis bize bu cihazın yoğun gaz kaçakları olduğunu bu cihazın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Genel merkeze bildirimin yapıldığını, cihazın iade tutanağının tutulduğunu, kargo firması cihazı gelip alacağını beklememiz gerektiğini iletti. Tabi bekleye bekleye yaz bitecek neredeyse. Bir bardak soğuk su içemedik bu cihazdan. Yaklaşık 3 aydır halen bekliyoruz. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor firmaya ulaşılamıyor. Sürekli müzik dinletilip hattan düşürülüyor. Yetkili servis bize kendileri ile ilgili bir sorun olmadığını, iade tutanağımızı tutmuşuz, genel merkeze ulaşarak talebimizi takip etmemizi söylüyor. Servis müşteri hizmetlerini ara diyor müşteri hizmetleri de ulaşılmıyor. Oh ne güzel dünya.
Geçen hafta cumartesi günü DBD 200 model Dijitsu marka buzdolabımdan traktör sesine benzer bir ses çıkmaya başladı. Bir saat sonra ses aniden kesildi, bitti sanmıştım. Sonrasında tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini pazartesi günü sabah saatlerinde aradım. Sa...
Dijitsu'dan yaklaşık 10 ay önce almış olduğumuz mini buzdolabı soğutmamaya başlayınca web sayfasında yer alan yetkili servisi çağırdık. Servis bize garanti kapsamında motorun değişeceğini, motor talebini genel merkeze geçtiklerini ve bir hafta içinde geleceğini belirtti. 10 iş günü içinde ses çıkmay...
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Arızalı Buzdolabı İçin Para İadesi Talebim 27 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijitsu DBD200 tmf Statik Buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda Temmuz ayına kadar sorunsuz şekilde kullanabildik. Ancak sonrasında cihazdan su sesleri gelmeye başladı ve buz...
Yorumlar