to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için Bursa Nilüfer'de bulunan Aysira isimli yetkili servisi 12.08.2024 tarihinde arayıp kurulum için servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Tekrar 14.08.2024 tarihinde Aysira isimli Dijitsu servisini aradığımda servis kaydı yapılmadığını öğrendim ve tekrar servis kaydı yaptırdım. Üç gündür beni beklettikleri için rica edip bir an önce makinenin kurulumunu istedim. Bugün ayın 16'sı ve hâlâ arayan soran yok. Telefon ile arayıp bağlanmam 5 dakika civarı sürüyor. Görsele servis ile yaptığım görüşmelerin sürelerini ekledim.
19 Ocak 2024'te kurulumu yapılan Dijitsu çamaşır makinem, garantisi bitmeden arıza yaptı. Servisi çağırıp baktırdığımda motor arızası olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi, parça siparişi verileceği belirtildi. Servis ücretiyle birlikte toplam 3.800 lira ödeme aldılar. Ancak sekiz gün geçmesi...
Dijitsudan aldığım çamaşır makinesi 1 aydır salonun ortasında beklemekte. Servis, evimin uzak olduğu için kurulum yapmayacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerini günde 10 kez aradığımda zar zor bir kere telefonu açıyorlar. 2 iş günü içinde dönüş sağlanacak deniyor, ancak 3 iş günü geçiyor. Sonrasında y...
Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka çamaşır makinesi aldım. 28 Aralık tarihinde makinenin kurulması için yetkili servisi aradım. Bursa Mustafakemalpaşa'ya cuma günleri geliyoruz denilerek 3 hafta geçmesine rağmen gelen giden yok. Her hafta bu cuma geliyoruz yalanıyla işi sallıyorlar. Böyle işgüzarlı...
14.09.2024 tarihinde Dijitsu marka 1 adet buzdolabı ve 1 adet çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için servisi aradım, nihayet 10. Günün sonunda kurulum için geldiler. Çamaşır makinesi arızalı çıktı, kazanından şiddetli bir ses geliyor. Sanki çekiçle bir yere vuruluyor gibi. Müşteri hizmetlerini a...
Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kargo süreci ve servisin kurulumu yapması ile birlikte 1 ay sonrasında çalışır durumdaydı. Ancak daha ilk yıkamayı yaptığımda programın ortalarına doğru durup hata vermeye başladı. Servisi tekrar ar...
Yorumlar