to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Kurulumunda Yetkili Servise Ulaşamama Ve İletişim Sorunları
08/06/2025 tarihinde BİM AŞ üzerinden almış olduğum Dijitsu TV için kurulum talep ediyorum ancak kurulum yapacak yetkili servise ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Ulaştığım kişiler ise 'Sizden istenilen belgeleri atın, onları atmadıysanız ne bekliyorsunuz' gibi tavırlar sergiliyorlar. Ancak hangi belgelerin gerekli olduğu bilgisini bile vermiyorlar. Belgeleri göndermek istediğimde ise 'Ne zaman kurulur' diye sorduğumda, 'Bir dakika sonramızın planı yok, beklerseniz belli olmaz' şeklinde cevaplar alıyorum. Yetkili servislerinize doğru yönetimi sağlayamıyorsunuz. En azından seçenek oluşturun ki mağduriyetimiz bu kadar uzun sürmesin. Sadece bir TV kurulumu ve duvara montaj istiyoruz. 2500 TL fiyat belirtiliyor, oysa herkes 500 TL'den bahsediyor. Lütfen yardımcı olun, ilgili yetkili servisinize uyarıda bulunun ve kurulum için destek verin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Cevap vermeyi bile geç yapıyorsunuz 2 ay sonra ve otomatik mesaj ne denilebilir ki
