to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka 55 inç ds8500 UHD Android televizyonumu panel arızası nedeniyle 28.08.2024 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda yedek parça temin edilemediği için uzun süre bekletildim, daha sonra ise çağrı merkezi tarafından ürünün yenisi ile değişim yapılacağı ve en kısa sürede çıkışının olacağı söylendi.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü sağlandı. Bugün 03.03.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyor olmam ve aramalarıma rağmen net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım, yaklaşık bir buçuk yıldır televizyonumu kullanamıyorum.
Ürünün arızasının giderilmesi için başta onarım, ardından da firmanın kendi beyanına uygun şekilde bir an önce yeni ürünle değişim işleminin tamamlanmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.10.2023 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve...
55 inç Dijitsu televizyonum 6 ay önce panel arızası verdi. Durum yetkili servis ile görüşüldü, garantisi devam ediyor. Görüştüğümüz yetkili servis, 55 inç olan TV'lerin genelinde aynı hatayı verdiğini ve servisin bu panelleri temin edemediğini, televizyonun yenisi ile değiştireceğini söyledi. Müşter...
Dijitsu marka aldığım 55 inç televizyon panel arızası nedeni ile arızalandı. Firmayı defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürün parçasını bulamadıklarını ve parçanın gelmesinin çok uzun sürebileceğini belirtiyorlar. Bu durumda aynı marka model veya bir üst model i...
Dijitsu 55ds8500 model televizyonumda ekranda arıza oluştu ve bunun üzerine çağrı merkezini arayarak servis kaydı oluşturdum. 22 Kasım 2025 tarihinde gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve cihazın garanti kapsamında değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim için onay verdi. Bu tarihten bugüne ka...
Merhaba, 11.06.2022 de Dijitsu yetkili servisi tarafından montajı yapılan 58 inc Dijitsu marka televizyonumuz arıza yaptı. Yatay olarak kırmızı çizgiler belirmesi (ekte resim mevcut) üzerine Dijitsu müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yetkili servis Dijitsu Teknik TV tarafından 10.02.2024 tarihinde t...
Yorumlar